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Guia de utilização

Temáticas

Como posso aceder à aplicação Hemera Trader?

A aplicação Hemera Trader está disponível em versão web. Para aceder, visite o endereço https://hemeratrader.hcpsecurities.com.

Como efectuar o login na aplicação?

Para entrar na aplicação, clique no botão de login no ecrã inicial. Irá abrir-se uma janela onde deverá introduzir o seu nome de utilizador e password. Após preencher os dados correctamente, clique no botão "Login" para aceder à sua conta.

O que fazer se não conseguir aceder à aplicação?

Caso surja a mensagem "Login inválido", verifique se os dados de acesso estão correctos. Se o problema persistir, por favor contacte o nosso suporte.

Como posso alterar a minha password?

Para alterar a sua password, aceda ao menu "Preferências" no canto superior direito da aplicação e seleccione a opção "Alterar password". Deverá introduzir a sua password actual e a nova password duas vezes. A password deve ter no mínimo 8 caracteres, incluir pelo menos um caracter especial e um número.

Como posso alterar o idioma da aplicação?

Aceda ao menu "Preferências" e seleccione a opção "Escolher idioma". Aqui poderá escolher entre Português e Inglês. Note que a aplicação selecciona por defeito o idioma do seu dispositivo.

Como consultar as minhas contas de títulos?

No menu "Preferências", seleccione a opção "Contas de títulos". Aqui poderá visualizar todas as contas de títulos associadas ao seu perfil. Para definir uma conta como favorita, clique no ícone de estrela ao lado da conta desejada.

Como actualizar o meu email ou contacto telefónico?

No menu "Preferências", seleccione "Email" ou "Contacto" para actualizar as suas informações. Apenas poderá escolher um email e um contacto telefónico como preferenciais para receber informações e códigos de autenticação.

Como posso visualizar os activos na minha carteira?

Clique na opção "Carteira" no menu principal para visualizar todos os instrumentos detidos na sua conta de títulos. O ecrã mostrará informações detalhadas sobre cada activo, incluindo a quantidade total, quantidade disponível, cotação actual, valor actual e variação diária.

Que informações posso consultar sobre os meus activos?

Para cada instrumento na sua carteira, poderá consultar: título, ticker (código do instrumento), mercado de negociação, quantidade total e disponível, valor nominal, cotação actual, moeda, valor actual, valor de aquisição, variação diária e peso do activo na carteira.

Como aceder rapidamente ao histórico de uma posição?

A partir do ecrã da carteira, poderá aceder rapidamente à criação de uma intenção de ordem de compra ou venda clicando nos botões correspondentes junto a cada activo.

Como consultar os instrumentos disponíveis para negociação?

Aceda à opção "Mercado Secundário" no menu principal. O ecrã divide-se em três separadores: Destaques (todos os instrumentos disponíveis), Favoritos (instrumentos marcados como favoritos) e Carteira (instrumentos detidos na sua conta).

Como adicionar um instrumento aos favoritos?

No separador "Destaques" do Mercado Secundário, clique no ícone de estrela junto ao instrumento que deseja adicionar aos favoritos. Este aparecerá então no separador "Favoritos".

Como consultar mais detalhes sobre um instrumento?

Seleccione o instrumento desejado para aceder a informações detalhadas como profundidade do mercado, gráfico de cotação, documentos associados e últimos negócios realizados. Também está disponível um gráfico interactivo que pode ser visualizado em diferentes horizontes temporais.

Como colocar uma nova ordem de compra ou venda?

Para inserir uma nova ordem, clique no botão + (compra) ou - (venda) junto ao instrumento que deseja negociar. Uma nova ordem consiste em três passos: Inserção, Simulação e Confirmação.

Quais são os tipos de ordens disponíveis?

Existem dois tipos principais de ordens:
- Normal: ordem normal de mercado
- STOP: ordem com limite de stop, que obriga ao preenchimento de um preço STOP

Quais são os tipos de preço disponíveis?

- Mercado: aplica o melhor preço (compra e venda) no livro de ordens
- Preço: aplica um preço limite definido por si para a ordem

Como funciona a simulação de uma ordem?

Após inserir os detalhes da ordem, será mostrado um resumo com todas as informações: cliente, título, dados da ordem (operação, tipo de ordem, preço, quantidade, validade) e encargos estimados. Verifique todos os detalhes antes de avançar.

Até quando é válida uma ordem?

Por defeito, as ordens têm uma validade definida (normalmente até 365 dias, dependendo da configuração do mercado). Poderá ajustar a data de validade no momento da inserção da ordem.

Como confirmar a execução de uma ordem?

Na fase de confirmação, receberá uma mensagem indicando que a ordem foi enviada com sucesso, junto com o número de ordem atribuído. A ordem é então enviada para o mercado.

Como consultar as minhas ordens activas?

Aceda ao menu "Ordens" e depois seleccione "Bolsa". Aqui poderá visualizar as ordens vivas em mercado e o histórico de ordens nos respectivos separadores.

Que informações posso consultar sobre as minhas ordens?

Para cada ordem, poderá visualizar: ID da ordem, ticker, título, moeda, mercado, estado da ordem, tipo de operação (compra/venda), tipo de ordem (normal/STOP), quantidade pedida e executada, preço da ordem, e valor total.

Como verificar se uma ordem foi executada?

No ecrã de consulta de ordens, verifique o estado da ordem. Os estados possíveis são: Rejeitado, Cancelado, Executada, Pendente e Bolsa. Na parte inferior do ecrã, poderá consultar os negócios já executados.

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